Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

Unvan: [unvan]

Adres: [adres]

Vergi dairesi / no: [vergi dairesi] / [vergi no] · MERSİS: [mersis]

E-posta: [eposta] · Telefon: [telefon]

2. Hizmet

Lonvo, pazaryeri mağazalarının ürün, stok, fiyat, sipariş, kargo, fatura ve müşteri sorularını tek yerden yönetmeye yarayan, internet üzerinden abonelikle sunulan bir yazılım hizmetidir.

Paketler yalnızca bağlanabilecek mağaza sayısı ve aylık sipariş sayısında ayrılır; bütün özellikler her pakette vardır. Seçilen paketin kapsamı ve fiyatı ödeme ekranında gösterilir.

Yapay zekâ özellikleri (soru cevap taslağı, kategori ve özellik önerisi, ürün adı ve açıklaması) krediyle çalışır: her işlemde işlemin sabit kredisi düşer, her ay belirli bir kredi ücretsizdir. Fazlası için tek seferlik yapay zekâ kredi paketi alınabilir; işlemlerin kredisi ve paketlerin fiyatı Ayarlar → Yapay zekâ'da ve fiyatlar sayfasında gösterilir.

3. Fiyat ve ödeme

Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, seçilen dönem (aylık ya da yıllık) için peşin olarak kredi ya da banka kartıyla iyzico aracılığıyla alınır.

Abonelik, iptal edilmedikçe her dönem sonunda aynı karttan otomatik olarak yenilenir. Kart bilgileri Lonvo tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu iyzico'da saklanır.

Yapay zekâ kredi paketi tek seferlik ödemeyle alınır ve otomatik yenilenmez.

4. Hizmetin başlaması

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hemen hesabında açılır. Yeni hesaplarda kart istenmeden 14 günlük ücretsiz deneme sunulur.

Yapay zekâ kredi paketinin kredisi, ödemenin onaylanmasıyla hemen hesaba eklenir ve kullanılana kadar geçerlidir.

5. Cayma hakkı

Hizmetin ifasına alıcının onayıyla ödeme anında başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik her zaman iptal edilebilir (bkz. 6).

Yapay zekâ kredi paketi de ödeme anında hesaba eklendiğinden cayma hakkı kullanılamaz; kullanılmamış kredi için ücret iadesi yapılmaz. [Hukukçu notu: kullanılmamış kredinin iadesi ve geçerlilik süresi değerlendirilmeli.]

6. İptal

Abonelik, Ayarlar → Abonelik sayfasından tek tıkla iptal edilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar hizmet kullanılmaya devam edilir ve sonraki dönem için ödeme alınmaz. Kullanılmış dönem için ücret iadesi yapılmaz.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetler [eposta] adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, alıcı tüketici ise yürürlükteki parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurabilir.